Regulamin treningów indywidualnych

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady uczestnictwa w treningach indywidualnych prowadzonych przez trenerkę psów.
2. Treningi odbywają się w formie spotkań indywidualnych z opiekunem i psem, w miejscu ustalonym wcześniej (np. teren otwarty, dom klienta, inne uzgodnione miejsce).
3. Udział w treningu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Metody pracy

1. Treningi prowadzone są w oparciu o pozytywne metody szkoleniowe, z poszanowaniem dobrostanu psa.
2. Zabrania się stosowania narzędzi awersyjnych, w szczególności:
• kolczatek,
• obroży zaciskowych i dławików,
• obroży elektrycznych,
• innych narzędzi powodujących ból, strach lub dyskomfort psa.
3. Trenerka ma prawo odmówić prowadzenia treningu, jeśli opiekun nie stosuje się do powyższych zasad.

§3 Obowiązki opiekuna psa

1. Opiekun zobowiązany jest do:
• informowania trenerki o stanie zdrowia psa, jego zachowaniach problemowych oraz ewentualnej agresji,
• posiadania aktualnych szczepień psa (zgodnie z obowiązującymi przepisami),
• zapewnienia psu odpowiedniego wyposażenia (obroża/szelki, smycz, nagrody).
• stosowania się do zaleceń treningowych np. niekarmienie psa przez konsultacją
2. Opiekun ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie psa podczas treningu.
3. Opiekun zobowiązuje się do regularnej pracy z psem pomiędzy treningami, zgodnie z zaleceniami trenerki.

§4 Organizacja treningów

1. Termin i miejsce treningu ustalane są indywidualnie.
2. Spóźnienie opiekuna nie skutkuje wydłużeniem treningu.
3. Trenerka zastrzega sobie prawo do przerwania treningu w przypadku:
• zagrożenia bezpieczeństwa psa, opiekuna lub osób trzecich,
• niestosowania się do regulaminu.

§5 Płatność i odwołanie

1. Warunkiem rezerwacji terminu treningu jest dokonanie pełnej płatności z góry.
2. Płatność za trening powinna zostać uregulowana przed ustalonym terminem spotkania (w formie gotówki lub przelewu).
3. Odwołanie treningu możliwe jest najpóźniej do 24 godzin przed planowanym terminem. W przypadku odwołania treningu na mniej niż 24 godziny przed terminem, opłata nie podlega zwrotowi.
4. W dniu poprzedzającym trening, w godzinach wieczornych, wysyłana jest wiadomość SMS z potwierdzeniem treningu. Brak odpowiedzi na wiadomość SMS potwierdzającą trening traktowany jest jako rezygnacja z treningu, a wniesiona opłata nie podlega zwrotowi.

§6 Odpowiedzialność

1. Trenerka nie ponosi odpowiedzialności za:
• szkody wyrządzone przez psa osobom trzecim,
• pogorszenie stanu zdrowia psa wynikające z zatajenia informacji przez opiekuna.
2. Trening nie zastępuje konsultacji weterynaryjnej ani behawioralnej w przypadku problemów zdrowotnych.

§7 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania.
2. Trenerka zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

Regulamin hoteliku

§1 Postanowienia ogólne

1. Psi hotelik prowadzony jest w domu prywatnym i ma charakter kameralny.
2. Hotelik świadczy usługi czasowej opieki nad psami w warunkach domowych.
3. Oddanie psa do hoteliku jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§2 Warunki przyjęcia psa.

1. Do hoteliku przyjmowane są wyłącznie psy: a) zdrowe, bez objawów chorób zakaźnych, b) posiadające aktualne szczepienia (w szczególności przeciwko wściekliźnie), c) regularnie odrobaczane i zabezpieczone przeciwko pchłom i kleszczom
2. Właściciel zobowiązany jest poinformować hotelik o: a) stanie zdrowia psa, b) chorobach przewlekłych, alergiach, kontuzjach, c) problemach behawioralnych (lęk separacyjny, agresja, niszczenie przedmiotów itp.), d) specjalnych potrzebach żywieniowych.
3. Hotelik zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia psa bez podania przyczyny.

§3 Wyżywienie

1. Właściciel psa dostarcza karmę na cały okres pobytu.
2. Zmiana karmy lub podanie innego jedzenia przez hotelik możliwa jest wyłącznie po uzgodnieniu z właścicielem psa.
3. Hotelik nie ponosi odpowiedzialności za problemy żołądkowe wynikające z niedostarczonej lub niewystarczającej ilości karmy.

§4 Opieka weterynaryjna

1. Termin i miejsce treningu ustalane są indywidualnie.
2. Spóźnienie opiekuna nie skutkuje wydłużeniem treningu.
3. Koszty leczenia weterynaryjnego ponosi właściciel psa.

§6 Odpowiedzialność

1. Hotelik dołoży wszelkich starań, aby zapewnić psu bezpieczeństwo i najlepszą możliwą opiekę
2. Hotelik nie ponosi odpowiedzialności za: a) choroby ujawnione w trakcie pobytu, b) pogorszenie stanu zdrowia wynikające z przyczyn niezależnych od opiekuna, c) szkody wyrządzone przez psa (np. zniszczenie legowiska, wyposażenia domu).
3. Właściciel psa ponosi pełną odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone przez swojego psa.

§7 Rezerwacje i płatności

1. Rezerwacja terminu następuje po po wcześniejszym uzgodnieniu.
2. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata opłaty rezerwacyjnej.
3. Opłata rezerwacyjna stanowi 50% całkowitych kosztów pobytu psa.
4. W przypadku odwołania rezerwacji na 4 dni lub mniej przed planowanym terminem pobytu, opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.
5. Pozostała część opłaty za pobyt regulowana jest najpóźniej w dniu przyjęcia psa do hoteliku.
6. Skrócenie pobytu nie uprawnia do zwrotu kosztów za niewykorzystane dni.

§8 Przyjęcie i odbiór psa

1. Pies powinien zostać przyprowadzony z: a) książeczką zdrowia lub paszportem, b) karmą, c) ulubionym legowiskiem lub kocykiem (opcjonalnie).
2. Przyjęcie i odbiór psa odbywa się w ustalonym wcześniej terminie.
3. Istnieje możliwość odbioru oraz odwiezienia psa przez hotelik.
4. Usługa odbioru lub dowozu psa przez hotelik jest dodatkowo płatna, a jej koszt ustalany jest indywidualnie przez strony.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
2. Hotelik zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.